用户协议

小猪巴士服务协议

欢迎您使用小猪巴士软件及服务!

重要须知:

为使用小猪巴士软件(以下简称“本软件”)及服务,您应当阅读并遵守《小猪巴士服务协议》(以下简称“本协议”)。 请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款。免除或者限制责任的条款可能将以加粗字体显示,您应重点阅读。您的下载、安装、使用、获取小猪巴士账号、登录等行为即视为您已阅读并同意接受本协议的约束。

本协议由深圳市小猪巴适科技有限公司制定公布并予以实施。

本协议自公布之日起开始执行。本协议执行后发生的各方法律关系,按照本协议之约定执行。

用户:自愿接受小猪巴适制定公布的全部服务条款和操作规则,并在小猪巴适平台成功注册的企业或个人用户。

小猪巴适:深圳市小猪巴适科技有限公司。遵照中华人民共和国法律法规注册,提供定制包车路线信息发布与交易服务的平台。

承运方:与用户成立运输合同关系,向用户提供乘车服务并履行运输合同相关义务的旅游包车公司。

用户知悉确认:小猪巴适仅作为平台方发布承运方确认的线路信息,并不实际提供乘车服务,亦不向用户承担运输义务;用户通过小猪巴适平台预订车票,实际是与承运方成立运输合同关系;承运方实际向用户提供乘车服务并履行运输合同相关义务。

一.协议的范围

1.1本协议是用户与深圳市小猪巴适科技有限公司之间关于用户下载、安装、使用、复制本软件,以及小猪巴适相关服务所订立的协议。

1.2本协议内容同时包括小猪巴适发布的关于本服务的其他全部服务条款和操作规则。除另行明确声明外,小猪巴适服务包含任何小猪巴适及其关联公司提供的相关服务均受本协议约束。

1.3小猪巴适有权根据需要适时制订本协议及小猪巴适发布的其他全部服务条款和操作规则,如本协议有任何变更,小猪巴适将在首页上进行公告,无需另行单独通知用户。如用户继续使用本软件及服务即视为用户同意该等内容变更,如用户不同意相关变更,必须停止使用本软件及服务。

二、本服务的内容

2.1本服务内容是指小猪巴适向用户提供的定制包车路线信息发布与交易服务的平台(以下简称“小猪巴士”),支持用户进行招募路线报名、路线座位预定等的软件许可及服务(以下简称“本服务”)。

2.2用户使用本服务需要下载小猪巴士客户端软件,且仅可为访问或使用本服务的目的而使用本软件及服务。

三、软件的获取

小猪巴适为不同的终端设备开发了不同的软件版本,用户应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。

3.1用户可以直接从小猪巴适的网站上(域名为www.pig84.com)获取本软件,也可以从得到小猪巴适授权的第三方获取。

3.2如果用户从未经小猪巴适授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序,小猪巴适无法保证该软件能够正常使用,并对因此给用户造成的损失不予负责。

四、软件的更新

4.1为了改善用户体验、完善服务内容,小猪巴适将不断努力开发新的服务,并为用户不时提供软件更新(这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式)。

4.2为了保证本软件及服务的安全性和功能的一致性,小猪巴适有权不经向用户特别通知而对软件进行更新,或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。

4.3本软件新版本发布后,旧版本的软件可能无法使用。小猪巴适不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务,请用户随时关注核对并下载最新版本。

五、用户注册及注意事项

用户在使用本软件前需要注册小猪巴士账号。小猪巴士账号可通过手机号码进行注册,并且可以与微信服务号“小猪巴士”进行绑定。小猪巴适有权根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更。

5.1注册账号的主体资格:您应当具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您是18周岁以下的未成年人,在使用小猪巴适的服务前,应事先取得用户家长或法定监护人的书面同意。

5.2用户应当按照注册页面提示填写有效信息,阅读并同意本协议完成注册。用户应确保所提供全部信息的真实性、及时性、完整性和准确性。如用户提供的信息错误、不实、过时或不完整,用户将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果。

5.3用户完成申请注册手续后,仅获得小猪巴士账号的使用权,且该使用权仅属于初始申请注册人。同时,初始申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或售卖小猪巴士账号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用小猪巴士账号。

5.4用户应当谨慎合理使用和妥善保管注册账号信息及账号密码的安全,且对该账号下所实施的一切行为和发生的事件负责。当用户发现该账号被未经其授权的第三方使用或存在其他账号安全问题时,用户应立即以有效方式通知到小猪巴适。小猪巴适将在合理时间内对用户的该等请求采取行动,但对采取行动前用户已经遭受的损失不承担任何责任。

5.5小猪巴适没有义务对所有会员的注册数据、服务信息、交易行为以及交易有关的其它事项进行事先审查,除非小猪巴适有合理的理由认为特定会员及具体交易事项可能存在重大违法或违约情形。

5.6用户理解并同意:本软件的某些功能可能会让第三方知晓用户的信息。

5.7小猪巴适对于用户在本软件中相关数据的删除或存储失败不承担责任。

5.8用户在使用本软件访问第三方网站时,因第三方网站及相关内容所可能导致的风险,由用户自行承担。

5.9本软件可能会使用第三方软件或技术,这种使用已经获得合法授权。如因本软件使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷,应由该第三方负责解决,小猪巴适不承担任何责任。小猪巴适不对第三方软件或技术提供客服支持,若您需要获取支持,请与第三方联系。

5.10用户发布的内容被他人转发、分享,因此等传播可能带来的风险和责任须用户自行承担。

5.11小猪巴适有权根据实际情况自行决定单个用户在本软件及服务中数据的最长储存期限,并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。用户可根据自己的需要自行备份本软件及服务中的相关数据。

5.12如果用户停止使用本软件及服务或服务被终止或取消,小猪巴适可以从服务器上永久地删除用户的数据。服务停止、终止或取消后,小猪巴适没有义务向用户返还任何数据。

5.13用户必须选择与所安装手机相匹配的软件版本,否则,由于软件与手机型号不相匹配所导致的任何问题或损害,均由用户自行承担。

5.14用户发布的内容被他人转发、分享,因此等传播可能带来的风险和责任均由用户自行承担。

5.15为了向用户提供有效的服务,本软件会使用移动通讯终端的处理器和带宽等资源。本软件使用过程中可能产生数据流量的费用,用户需自行向运营商了解相关资费信息,并自行承担相关费用。

六、小猪巴士软件使用规范

6.1在使用小猪巴士软件及服务时,用户承诺遵守以下约定:

6.1.1实施的所有行为均遵守中华人民共和国相关法律法规的规定,不得利用本服务进行任何违法或不正当的活动,包括但不限于下列行为∶

6.1.1.1发布、传送、传播、储存或以其它方式传送含有下列内容之一的信息:

(1)违反宪法确定的基本原则的;

(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(3)损害国家荣誉和利益的;

(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;

(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;

(10)以非法民间组织名义活动的;

(11)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

6.1.1.2发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容;

6.1.1.3涉及他人隐私、个人信息或资料的;

6.1.1.4发表、传送、传播骚扰、广告信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的;

6.1.1.5其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰小猪巴士软件正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

6.1.2为任何非法目的而使用小猪巴士软件及服务。

6.1.3对小猪巴士平台上的任何数据作商业性利用,包括但不限于在未经小猪巴适事先书面同意的情况下,以复制、传播等任何方式使用小猪巴士软件上展示的资料。

6.1.4用任何装置、软件或程序干预或试图干预小猪巴士平台的正常运作或正在小猪巴士平台上进行的任何交易、活动。

6.1.5其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰产品正常运营或小猪巴适未明示授权的行为。

6.2违约处理

6.2.1如果违反前述承诺,产生任何法律后果的,用户应以自己的名义独立承担所有的法律责任,并确保小猪巴适免于因此承担法律责任或产生任何损失或增加费用。

6.2.2如果小猪巴适发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的,小猪巴适有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽,并视行为情节对违规账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、账号封禁直至注销的处罚,并公告处理结果。

6.2.3小猪巴适有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。

6.2.4因用户违反本协议或相关服务条款约定,导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,用户应当独立承担责任;小猪巴适因此遭受任何损失用户也应当一并赔偿。赔偿范围包括但不限于用户给小猪巴适造成的直接或间接经济损失、商业信誉损失、用户行为导致任何第三方向小猪巴适的索赔、小猪巴适因处理用户违约事项而支出的仲裁费、诉讼费、鉴定费、公证费、律师费等。

七、隐私权条款

7.1小猪巴适尊重和保护用户隐私。小猪巴适对相关信息采用专业加密存储与传输方式,保障用户个人信息的安全。

7.2用户在注册账号或使用本服务的过程中,需要提供一些必要的信息,包括但不限于用户的姓名、昵称、电邮地址、联系方式、出生日期、性别、职业、所在行业等。小猪巴适收集的上述信息将用于:提供平台服务、改进网页内容,满足用户对某种产品或服务、活动的需求、通知用户最新产品或服务、活动信息、或根据法律法规要求的用途。

7.3一般情况下,用户可随时浏览、修改自己提交的信息,但出于安全性和身份识别(如号码申诉服务)的考虑,用户可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。

7.4未经用户的同意,小猪巴适不会向小猪巴适以外的任何公司、组织和个人披露用户的个人信息,但法律法规另有规定的除外。

八、知识产权声明及其他

8.1小猪巴适是本软件的知识产权权利人。本软件的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权,以及与本软件相关的所有信息内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等)均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护,小猪巴适享有上述知识产权,未经小猪巴适书面同意,任何人不得擅自(包括但不限于:以非法的方式复制、传播、展示、上载、下载)使用。但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。

8.2用户通过小猪巴士软件上传或张贴到网站上可公开获取区域的任何内容,视为用户同意小猪巴适在免费、非独家的使用权,小猪巴适有权为展示、传播及推广前述张贴内容的目的,对上述内容进行复制、修改、编辑、传播、出版等。该使用权持续至用户书面通知小猪巴适不得继续使用,且小猪巴适实际收到该等书面通知时止。

8.3用户在使用小猪巴适服务过程中不得非法使用或处分小猪巴适或他人的知识产权权利。因用户进行上传或张贴,而导致任何第三方提出侵权或索赔要求的,用户应当承担全部责任;任何第三方对于用户在小猪巴适的公开使用区域张贴的内容进行复制、修改、编辑、传播、出版等行为的,该行为产生的法律后果和责任由行为人承担;小猪巴适对用户或任何第三方均无需承担任何责任。

九、责任范围与责任限制

9.1用户知悉确认,小猪巴士软件仅为用户提供定制包车路线信息与交易平台服务,并不实际承担或代理第三方承担承运责任。

9.2小猪巴适仅作为提供信息及交易平台,无法控制服务所涉及的承运服务质量或安全,由用户自行承担因此产生的责任与损失。

9.3小猪巴适科技不对小猪巴适软件所涉及的技术及信息的有效性、准确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性做出任何承诺和保证。小猪巴适亦不担保网络服务不会中断,对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。

9.4小猪巴适将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护用户的终端设备信息和数据安全,但是用户承认和同意小猪巴适并不能就此提供完全保证。

9.5小猪巴适科技对不属于通过小猪巴士软件交易的事项不承担任何责任,不属于小猪巴士软件交易的情况具体包括:用户未在小猪巴士软件成立订单;用户虽在小猪巴士软件成立订单,但未通过小猪巴士软件而直接向第三方支付价款。

9.6因发生了不能预见、不能避免并不能克服的客观情况(如电力故障、罢工、暴乱、起义、骚乱、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、其他不可抗力或第三方的不作为),以致不能服务或延迟服务,小猪巴适不予承担责任。

十、终止服务

10.1小猪巴适有权于任何时间暂时或永久修改或终止本服务(或其任何部分),而无论其通知与否,小猪巴适对用户和任何第三人均无需承担任何责任。

10.2用户连续2年未登陆小猪巴士账号,小猪巴适有权该有权关闭此账号,并删除其在本服务内所有内容,同时终止提供与该账号相对应的全部或部分服务,并不承担退费或其他责任。

10.3用户不接受本协议或其他全部服务条款和操作规则以及对之后修订、变更条款有异议的,可以停止使用小猪巴适服务。停止使用服务的同时,用户使用小猪巴适服务的权利立即终止,小猪巴适不再对用户承担任何义务。

十一、通知

11.1小猪巴适将以手机短信方式向用户发出乘车预约相关通知。

11.2本协议的修改或其他服务条款和操作规则变更时,小猪巴适以首页公告或站内信形式进行通知。

十二、 用户投诉与处理

12.1小猪巴适安排专职人员处理用户关于本服务的投诉,为用户提供及时的解答与投诉反馈。

12.2承运方向用户承担承运责任。承运方已按照法律法规规定为乘车用户购买保险,保险金额等信息以承运方实际购买的为准。对于乘车过程中发生的交通事故责任及其他意外而造成人身或财产伤害或损失,按照保险条款赔付和处理。小猪巴适将全力配合用户维护应有的权利。

十三、法律适用、管辖及其他

13.1本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决均适用中华人民共和国大陆地区法律,如无相关法律规定的,则应参照通用国际商业惯例和/或行业惯例。

13.2用户与小猪巴适因本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向深圳市小猪巴适科技有限公司住所地人民法院起诉。

13.3本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。